Livraison et retour
Politique de livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables.
Il est possible de venir chercher votre commande sur place, si c’est l’option que vous choisissez, nous vous confirmerons par courriel le moment le plus propice pour la cueillette.
Nous offrons aussi la possibilité de livraison via Poste Canada, moyennant un frais de 15$. Nous ne pouvons garantir le délai de livraison.
Politique de retour et d'échange
Chez Roze'l, nous nous engageons à offrir une garantie de satisfaction totale pour tous nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet.
Conditions de Retour :
- Période de Retour : Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la date d'achat.
- État du Produit : Le produit doit être retourné dans son emballage original et en parfait état.
- Procédure de Retour : Veuillez nous contacter par courriel à support@rozel.ca pour initier le processus de retour.
Nous vous remercions de votre confiance en Roze'l et nous sommes là pour vous assurer une expérience d'achat sans souci.